Кошик
254 відгуків
В нашому магазині можна розрахуватись карткою "Пакет малюка"Пакунок малюка
магазин для всієї родини «El tesoro»
+380 (93) 813-88-18
+380 (95) 436-66-13
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмен и возврат товара возможен только в следующих случаях: • вам выслана совершенно другая модель; • вам выслан размер, который не соответствует размеру в вашем заказе; • цвет модели не соответствует фотографии (кардинально другой цвет, оттенок не берется во внимание, так как различные мониторы могут по разному передавать один и тот же цвет) • заказанный вами товар пришел с фабричным браком. Ваши действия, если такое случилось: 1) Свяжитесь с нами в течении 3-х рабочих дней любым удобным для Вас способом 2) Сделайте фото брака /ошибки и отправьте нам для рассмортения Вашей заявки 3) Після підтвердження Вам повідомлять дані куди вислати посилку. У всіх інших випадках обмін і повернення товару не відбувається. Щоб уникнути помилок при виборі розміру одягу, зверніть увагу на правильність і точність вимірів своїх параметрів. Щоб правильно визначити свій розмір, ми рекомендуємо вам скористатися розмірною сіткою, яка опублікована на сайті. ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! У разі, якщо ви повернули товар без фабричної упаковки або з її пошкодженням, а також товар без етикетки або з її деформацією, якщо товар має ознаки його використання або прання, або товар пошкоджений навмисне, якщо ви надішлете нам товар, який не підлягає поверненню, то даний товар відправляється вам назад, при цьому всі витрати за пересилку оплачуєте ви. Оформляючи замовлення, ви автоматично погоджуєтеся з умовами роботи нашого магазину.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner