Умови доставки та оплати

Шановні клієнти, ми цінуємо Вас і вважаємо швидку доставку дуже важливою при покупці одягу та аксесуарів через інтернет і намагаємося, щоб Ваше очікування було зведено до мінімуму. Саме тому магазин "El tesoro" здійснює доставку товарів по Україні щодня (крім п'ятниці та неділі) Новою поштою. Для формування Вашого замовлення, нам необхідно від 1 до 5 робочих днів (залежить від категорії товра) з моменту внесення передоплати або 100% оплати. Просимо поставитися з розумінням до цієї інформації.Прохання заздалегідь оформляти замовлення, щоб у Вас в запасі було кілька днів.

Ви можете купити наш товар перебуваючи в будь-якому місті України.

Оплата

• Доставка товару здійснюється за передоплатою. Передоплата 100%-я.Оплата здійснюється шляхом переказу грошей на банківську карту Приватбанку (через касу банка або термінал). Додатково, при необхідності, сплачується комісія в розмірі 0,5%. Сума, зачисленная на карту повинна бути дорівнює сумі замовлення + 0,5%.
• Можлива оплата післяплатою (оплата при отриманні замовлення) через Нову пошту. Якщо ви хочете сплатити за товар за фактом, ви можете оформити замовлення післяплатою. При оформленні післяплатою ми беремо передоплату у розмірі рівній доставки в дві сторони, як гарантію того, що ви надійний покупець і віднімаємо цю суму при оформленні посилки. Всі витрати (комісія Нової пошти за зворотню доставку грошей в розмірі 2% від післяплати+20 грн), оплачуються покупцем при отриманні товару у відділенні Нової пошти.

Коли ми просимо Вас зробити передоплату за товар, ми лише хочемо застрахувати себе від ризиків. Крім того, перестраховав себе, ми можемо запропонувати Вам придбати товар за більш низькою ціною. Як це працює, ми зараз пояснимо.

Часті вчинки покупців, які примусили нас прийняти рішення працювати по передоплаті:

• «Покупець привид» Покупець оформив замовлення, ми його відправили, а він просто не приходить забирати товар. У підсумку ми платимо за доставку товару покупцеві, за зберігання його на складі та за зворотну нам (найпоширеніший випадок).

• «Я передумав купувати!» Покупцеві доставили товар, але він передумав його забирати. У результаті ми втратили гроші на доставці і втратимо гроші на відправку товару назад.

• «Я подивився на машинку, там інший відтінок,не такий як на моніторі.» або «Одне колесо коляски темніше іншого" При отриманні товару покупець надумує собі "шлюб" та вимагає забрати товар. В результаті ми втрачаємо гроші на доставці до покупця і назад.

• «Ви знаєте, я знаю, що замовили коляску синю, а вчора подумали і вирішили, що хочемо зелену». Покупець, замовивши один товар просить замінити його на схожий з оплатою доставки нашим інтернет-магазином.

Інтернет-магазини, які працюють БЕЗ передоплати закладають ці ризики у ціну товару спочатку. А ті, що працюють з передоплатою, можуть продавати товар за більш низькою ціною. Це означає, що витрати на доставку товару НЕ включені у вартість нашого товару, що дозволяє нам пропонувати Вам товару за більш низькою ціною.

Чому Ви повинні нам повірити?

Перш за все, наш інтернет-магазин «El tesoro» - це сімейна компанія, яка суворо дотримується принципів діловодства та ділового етикету. (Швидше за все ці слова для Вас не будуть мати який-небудь вагу, але для нас ці слова дуже важливі).

Відгуки про нашу роботу Ви можете прочитати на нашому сайті в розділі «Відгуки». 

Ваші відгуки нереальні, я знаю як їх накручувати!

Цілком резонне зауваження. Але просимо Вас звернути увагу на те, що компанія Prom.ua ретельно перевіряє відгуки про компанії і якщо вона вважає, що відгук був написаний людиною, яка дійсно зробив замовлення - вона робить позначку «Операція підтверджена Prom.ua».